دعم حسابات وتصميم

من خلال هذه الصفحة يمكنك الحصول على بعض الأجوبة للاستفسارات الشائعة فيما يخص الخدمات في موقعنا وفي حالة وجود اسئلة أخرى لاتتردد بالتواصل معنا عبر الواتساب او الإيميل .

1- هل يتم اضافة متابعين حقيقيين ومتفاعلين؟

جميع المتابعين في موقعنا حقيقيين، يستخدمون برامج وتطبيقات برمجية تساعد على اضافتهم للحسابات المستهدفة ، وفي الغلب لهم مظهر حقيقي ولديهم بعض التفاعلات ولانضمن تفاعلهم..

2- متى يتم البدء بالطلب بعد الدفع ؟

نسعى لتنفيذ فوري لجميع طلبات الموقع ، أغلب الطلبات يتم تنفيذها خلال اقل من 30 دقيقة ، وفي بعض الخدمات يتم تنفيذها خلال 1-24 ساعة حسب تحديثات المنصة أيضا يتم توضيح المدة الزمنية في وصف كل خدمة .

3- ماهي آلية وخدمة الضمان؟

يعتمد على نوع الخدمة ، أغلب خدماتنا بضمان مدى الحياة ، أيضا يتم ذكر مدة الضمان في وصف الخدمة من 30 يوم إلى سنة او مدى الحياة .. والضمان عبارة عن تعويض في حال حصل نقص او خلل في الخدمة نظرا لتحديثات المنصة يتم تعويضكم فورا .

4- هل المتابعيين دائمين ؟

لا احد بامكانه اجبار شخص حقيقي على متابعة حساب اخر وعدم إلغاء المتابعة بعد تنفيذ الطلب والإجابة تعتمد على عدة عوامل ، منها نوع الخدمة وهل هي مضمونة ام لا ، ونؤكد بأن جميع الخدمات لدينا مضمونة معظمها مدى الحياة، في حال حصل نقص يتم اعادة دعم حسابكم حتى لو بعد سنه او 2 .

5- هل وسائل الدفع آمنه ؟

صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهي تعني بأن جميع بيانات بطاقتك الأئتمانية والعادية مشفرة بواسطة موفر الخدمة ( البنك) هذا يعني بأنا لا نستطيع استقبال او حفظ معلومات بطاقتك ابدا وانما يتولى البنك ذلك ونحن فقط نقوم بارسال الطلب لاستقبال المدفوعات .. أيضا الدفع عبر المنصات الاخرى مثل STCPAY او تحويل بنكي على حسابنا المؤسسي .

6- ماهي وسائل الدفع المتاحة ؟

نستقبل أغلب انواع البطاقات الإئتمانية من فيزا - ماستر كارد بالاضافة الى الشبكة السعودية للمدفوعات ( مدى ) و ال ApplePay أيضا STCPAY أو تحويل بنكي عبر حسابنا المؤسسي .

7- هل هناك ضرر على حسابي في حال طلبت الخدمة؟

نستخدم أفضل الوسائل والدعم وبأمان تام حتى لايحدث أي تاثير على الحساب، ومن خلال تجربتنا للخدمة اضفنا زيادة متابعة ايضا الخدمات الاخرى بأرقام كبيرة جدا دون أي تاثيرات على الحسابات .

8- هل يمكن تحديد جنس او جنسية المتابع او الدولة ؟

نعم يمكنك ذلك ، وفي بعض الخدمات نحدد اسم الدولة او عرب او اجانب وغيرها .. وفي حال لم يتم ذكر نوعية المتابعين يصبح عشوائي او ميكس من جميع دول العالم .

9- هل يمكن استرجاع الخدمة بعد بدء او انهاء التنفيذ ؟

لا يمكن ذلك غالبآ الا اذا كان طلبك قيد المراجعه او كان هناك خطاء في الرابط المرسل من قبلك و لم يتم التنفيذ لسبب تقني عندها يمكن استرجاع قيمة الخدمه

10- كيف يمكنني التعويض في حال حصل نقص؟

من خلال الواتس اب او الايميل .